Usein kysytyt kysymykset

Vastauksia auto­huollon yleisimpiin kysymyksiin

Olemme koonneet tälle sivulle vastaukset kysymyksiin, joita asiakkaamme useimmin esittävät. Löydät tietoa muun muassa huoltoväleistä, takuusta, maksamisen joustavuudesta ja sijaisautopalvelusta. Jos et löydä vastausta kysymykseesi, ota meihin yhteyttä – autamme mielellämme.

  • 1. Mitä eroa on määräaikaishuollolla ja vuosihuollolla?

    Käytännössä määräaikaishuolto ja vuosihuolto tarkoittavat samaa asiaa. Määräaikaishuolto tehdään autonvalmistajan huolto-ohjelman mukaisesti tietyin kilometri- tai aikavälein – tyypillisesti 15 000–30 000 kilometrin välein tai kerran vuodessa, sen mukaan kumpi tulee ensin. Huollon laajuus vaihtelee auton iän ja ajokilometrien mukaan: perushuolto sisältää öljynvaihdon ja tarkastukset, laajempi huolto kattaa esimerkiksi suodattimien vaihdot ja jarrunesteen uusimisen. Tutustu tarkemmin määräaikaishuoltopalveluumme.

  • 2. Säilyykö autoni tehdastakuu, jos huollatan sen teillä?

    Kyllä säilyy. EU:n kilpailulainsäädäntö takaa, että auton takuu pysyy voimassa riippumattomalla korjaamolla, kunhan huolto tehdään valmistajan huolto-ohjelman mukaisesti ja käytetään laatuvaatimukset täyttäviä varaosia. ABS1:llä käytössämme ovat VAG-konsernin (Audi, VW, Skoda), BMW:n ja Mercedes-Benzin sähköiset huoltojärjestelmät, ja kirjaamme kaikki toimenpiteet sähköiseen huoltokirjaan. Takuusi on turvassa.

  • 3. Kuinka kauan normaali määräaikaishuolto kestää?

    Perushuolto, kuten öljynvaihto suodattimineen ja perustarkastukset, kestää tyypillisesti 1–2 tuntia. Laajempi huolto, johon sisältyy esimerkiksi jarrunesteen vaihto, suodattimien vaihdot ja tarkemmat tarkastukset, voi kestää 2–4 tuntia. Tarkka kesto riippuu auton merkistä, mallista ja huollon laajuudesta. Pyydä hinta-arvio, niin kerromme samalla arvioidun keston.

  • 4. Saanko sijaisauton käyttööni huollon ajaksi?

    Kyllä, tarjoamme sijaisautopalvelun huollon ajaksi. Sijaisauton saatavuus kannattaa varmistaa ajanvarauksen yhteydessä, jotta voimme varata sen valmiiksi sinulle. Näin arkesi ei keskeydy, vaikka auto olisi huollossa pidempäänkin.

  • 5. Mitä teen, jos autoni moottorin vikavalo syttyy?

    Moottorin vikavalon syttyessä älä panikoi, mutta älä myöskään jätä asiaa huomiotta. Vikavalo voi ilmaista mitä tahansa pienestä anturiviasta vakavampaan ongelmaan. Tarkista ensin, ettei auton käyttäytymisessä ole muutoksia (esim. tehonpudotus, tärinä tai epätavallinen ääni). Jos auto tuntuu ajettavalta, varaa aika vikadiagnoosiin mahdollisimman pian. Jos valo vilkkuu tai auton käyttäytyminen muuttuu selvästi, pysähdy turvalliseen paikkaan ja ota meihin yhteyttä.

  • 6. Huollatteko kaikenmerkkisiä autoja?

    Kyllä, olemme monimerkkikorjaamo ja huollamme kaikkien merkkien henkilö- ja pakettiautoja. Käytössämme ovat modernit laitteet ja seitsemän nosturipaikkaa. Lisäksi meillä on erityisosaamista VAG-konsernin (Audi, VW, Skoda), BMW:n ja Mercedes-Benzin ajoneuvoista sähköisten huoltojärjestelmien ansiosta. Myös sähkö- ja hybridiautot ovat asiantuntevissa käsissämme.

  • 7. Mitä auton ilmastointihuolto sisältää ja kuinka usein se pitää tehdä?

    Ilmastointihuolto sisältää kylmäaineen tyhjennyksen ja täytön, järjestelmän tiiveyden tarkastuksen, kompressoriöljyn lisäyksen sekä usein raitisilmasuodattimen vaihdon. Huolto suositellaan tehtäväksi noin kahden vuoden välein, vaikka järjestelmässä ei olisi havaittavia vikoja. Kylmäainetta haihtuu luonnostaan noin 10–15 prosenttia vuodessa, joten säännöllinen täydennys pitää jäähdytystehon optimaalisena.

  • 8. Voinko maksaa autohuollon osamaksulla tai laskulla?

    Maksaminen on joustavaa. Tarkista ajantasaiset maksuvaihtoehdot ja mahdolliset osamaksuratkaisut ottamalla meihin yhteyttä. Kerromme mielellämme lisää käytettävissä olevista maksutavoista.

  • 9. Milloin jakohihna tulee vaihtaa?

    Jakohihnan vaihto on yksi tärkeimmistä huoltotoimenpiteistä, sillä katkennut jakohihna voi aiheuttaa vakavan moottorivaurion. Vaihtoväli on tyypillisesti 60 000–120 000 kilometriä tai 4–10 vuotta autonvalmistajan ohjeistuksen mukaan, riippuen merkistä ja mallista. Etenkin iäkkäämmissä autoissa hihna kannattaa vaihtaa ennakoivasti, koska sen kunto heikkenee myös ajan myötä, vaikka kilometrejä ei kertyisi.

  • 10. Tarvitseeko sähköauto määräaikaishuoltoa, vaikka siitä puuttuu perinteinen moottori?

    Kyllä tarvitsee. Vaikka sähköautossa ei ole moottoriöljyä vaihdettavana, moni muu komponentti vaatii säännöllistä huoltoa. Jarrujen, jousituksen, ohjauslaitteiden ja ilmastointijärjestelmän kuntoa tulee tarkistaa säännöllisesti. Lisäksi akkujärjestelmän kuntotestaus ja jäähdytysnesteen vaihto ovat tärkeitä toimenpiteitä ajoakun pitkäikäisyyden varmistamiseksi. ABS1:llä sähköautojen huolto ja akun kuntotestaus tehdään ammattilaitteilla ja koulutetun henkilökunnan toimesta.

  • 11. Mistä tiedän, että autoni jarrut kaipaavat huoltoa?

    Tyypillisiä merkkejä ovat jarrutuksesta kuuluva vinkuva tai rahiseva ääni, jarrupolkimen pehmeä tai syvä tuntuma, jarrutuksen aikainen tärinä tai auton vetäminen sivuun jarrutettaessa. Jos havaitset minkä tahansa näistä oireista, varaa aika jarruhuoltoon mahdollisimman pian. Jarrut tarkastetaan myös jokaisen määräaikaishuollon yhteydessä.

  • 12. Vaihdatteko myös sähkö- ja hybridiautojen akkuja tai teettekö niille huoltoja?

    Kyllä, sähkö- ja hybridiautojen huolto on osa palveluitamme. Teemme sähkö- ja hybridiautojen huollot ja akun kuntotestaukset. Sähköautojen huolto eroaa polttomoottoriautojen huollosta, sillä esimerkiksi öljynvaihtoa ei tarvita, mutta jarrujen, jousituksen ja akkujärjestelmän tarkastukset ovat tärkeitä.

  • 13. Voinko tuoda omat varaosat huoltoon?

    Kyllä, otamme asiakkaan tuomat varaosat vastaan huoltoon. Huomaathan kuitenkin, että omien osien kohdalla emme voi antaa osatakuuta – takuu kattaa tällöin ainoastaan työn. Suosittelemme, että keskustelet osavalinnoista kanssamme etukäteen, jotta varmistumme niiden soveltuvuudesta autollesi.

  • 14. Sisältyykö öljynvaihtoon myös öljynsuodattimen vaihto?

    Kyllä, öljynvaihtoon sisältyy aina myös öljynsuodattimen vaihto. Suodattimen tehtävä on kerätä moottoriöljystä epäpuhtauksia ja kulumahiukkasia. Vanhan suodattimen jättäminen paikalleen uuden öljyn kanssa heikentää öljyn puhdistustehoa merkittävästi, joten molemmat vaihdetaan aina yhdessä.

  • 15. Miten varaan ajan huoltoon helpoiten?

    Helpoin tapa on jättää yhteydenottopyyntö verkkosivuillamme tai pyytää hinta-arvio. Voit myös soittaa suoraan numeroon 03 585 1111 arkisin klo 8–17. Kerro autosi merkki, malli, vuosimalli ja kilometrilukema, niin osaamme varata oikean ajan ja tarvittavat osat valmiiksi.